План на будущее · 27.09.2026

Posudamarket → SaaS: как продавать наш сайт-магазин другим сетям по подписке

SaaS — это когда вы не делаете каждому клиенту сайт с нуля, а сдаёте в аренду одну готовую программу: клиент платит каждый месяц, заходит в свою админку, у него свои товары, магазины, цвета и домен, а обновления получают все сразу.

Можно: основа уже есть До первого платящего клиента ≈ 3–4 месяца До «идеальной» SaaS ≈ 9–12 месяцев Главное условие — разделить данные клиентов

Короткий ответ. Да, Posudamarket можно превратить в продукт: витрина, корзина, заказы, кабинет продавца, админка и связь с Paloma уже работают на живой сети из семи магазинов — это сильная стартовая позиция. Но сейчас это сайт одной сети: в коде зашито имя Posudamart, одна база на одну сеть, и всё завязано на Paloma. Ниже — что именно сделать, в каком порядке, сколько это стоит и где риски.

Что уже есть Что мешает продавать Как устроить: 3 варианта Дорожная карта по фазам Деньги: тарифы и расходы Юридическое Команда и поддержка Риски Как понять, что получилось Что делать в ближайшие 2 недели

1 · Сильные стороны

Что уже есть и что можно продавать

Это не прототип: всё ниже работает каждый день в семи магазинах.

Витрина и заказы

Каталог с категориями, поиском и остатками по магазинам
Корзина, самовывоз и доставка, гостевой заказ без регистрации
Вход покупателя по SMS, «Мои заказы», push
Акции и скидки со сроком

Магазин и персонал

Кабинет продавца: заказы, сборка, остатки, отчёт
Сканер в зале: покупатель сканирует товар и кладёт в корзину
Уведомления продавцу в Telegram и push
Таймер самовывоза, контроль сроков (SLA)

Админка владельца

Работает с телефона (как приложение)
Конструктор витрины: цвета, тексты, порядок блоков, предпросмотр на iPhone
Товары, категории, магазины, сотрудники, журнал действий
Кабинет Kaspi: фото товаров

Связь с кассой Paloma

Каталог, цены и остатки подтягиваются сами каждые 5 минут
Группы товаров из Paloma → категории на сайте
Фото с Kaspi → карточки в Paloma

Качество

600 автоматических проверок (тестов) проходят перед каждой выкладкой
Слежение за ошибками (Sentry), журнал аудита
Защита от перебора, проверка файлов, секреты вне кода

Опыт живой сети

Реальные процессы: продавцы, склад, доставка, инкассация
Это главный аргумент в продажах: «работает у нас — заработает у вас»

2 · Честно о недостатках

Что сейчас мешает продать это второй сети

1. Всё «про Posudamart» 58 файлов

Название, логотип, тексты, адреса, телефоны, ссылки зашиты в код. Второму клиенту пришлось бы переписывать руками — так SaaS не делается.

Нужно: всё, что отличается у клиентов, вынести в настройки клиента (бренд, контакты, домен, языки, валюта, способы доставки).

2. Одна база — одна сеть

В базе нет понятия «клиент» (арендатор): все товары, заказы и покупатели лежат в общей куче. Если посадить туда вторую сеть, она увидит чужие заказы.

Нужно: либо отдельная база на каждого клиента, либо метка клиента в каждой таблице и правила доступа. Подробно — в разделе 3.

3. Только Paloma 50 файлов

Каталог, цены и остатки берутся только из Paloma. У других сетей — 1С, МойСклад, Poster, Umag, iiko или вообще Excel.

Нужно: «переходник» (адаптер) — единый вход для товаров/остатков/цен, к которому подключаются разные кассы. Первым — Paloma и загрузка из Excel.

4. Нет самостоятельного подключения

Сейчас магазин поднимает программист: базы, ключи, домен, секреты. Клиент сам этого не сделает.

Нужно: мастер «Создать магазин» за 15 минут — название, логотип, магазины, касса, домен.

5. Нет оплаты подписки

Нет тарифов, счетов, пробного периода, блокировки при неоплате.

Нужно: тарифы, автосписание картой или счёт для ТОО, напоминания, «только чтение» после 7 дней долга.

6. Бесплатные тарифы облаков

27.09 посредник упёрся в бесплатный дневной лимит Cloudflare — «Перемещения» и крон стояли до полуночи. Для платящих клиентов такое недопустимо.

Нужно: платные тарифы (Cloudflare $5, Supabase Pro, Vercel Pro), мониторинг лимитов, страница статуса.

7. Безопасность учётной части

Finance, KPI и кабинет сотрудника работают на общем ключе браузера и ПИН-кодах — нормально для «своих восьми человек», но не для чужих компаний.

Поэтому продавать первым стоит только сайт-магазин (у него вход и права сделаны правильно), а Finance — позже, после переделки входа.

8. Один разработчик

Все знания о системе — в истории работы с Claude и в документах. Если что-то сломается у пяти клиентов сразу, чинить некому, кроме владельца.

Нужно: человек на поддержку, инструкции, дежурство, дублирование доступов.

3 · Главное решение

Как хранить данные клиентов: три варианта

Это самое важное техническое решение. От него зависят цена, скорость запуска и безопасность.

А. Копия сайта на клиента

Под каждого клиента копируем код и правим.

+ быстро для первого
− пять клиентов = пять разных программ, обновлять каждую руками
− через год это невозможно поддерживать

Не делать.

Б. Один код — своя база у каждого ✓

Программа одна, обновляется у всех сразу. У каждого клиента своя база Supabase и своя выкладка на Vercel. Настройки клиента — в его базе.

+ данные клиентов физически разделены — чужие заказы не увидеть даже по ошибке
+ быстро получить из текущего кода (≈ 4–6 недель)
+ можно поставить базу клиента в Казахстане, если он потребует
− на каждого клиента своя база ≈ 5–7 тыс. ₸ в месяц
− нужна автоматика, чтобы создавать клиента одной кнопкой

Рекомендация на первые 10–30 клиентов.

В. Одна общая база с меткой клиента

Все клиенты в одной базе, у каждой строки — метка «чей это». Правила базы (RLS) не дают увидеть чужое.

+ дешевле всего на 100+ клиентов
+ одна база — одна миграция
− ошибка в одном правиле = утечка данных всех клиентов
− переделка почти всех таблиц и запросов (≈ 3 месяца)

Переход позже, когда клиентов станет много.

Код с первого дня пишем так, будто клиентов много (везде «текущий клиент», никаких «Posudamart» в коде) — тогда переход с Б на В потом — это перенос данных, а не переписывание программы.

4 · Дорожная карта

Что делать по шагам

Каждая фаза заканчивается проверяемым результатом. Сроки — при одном разработчике с Claude и владельце, который отвечает на вопросы в тот же день.

Навести порядок в своём доме

2 недели

Прежде чем пускать чужих, у нас самих не должно быть «пожаров».

Платные тарифы: Cloudflare Workers Paid ($5/мес — снимает дневной лимит, из-за которого 27.09 встали «Перемещения»), Supabase Pro для базы сайта, Vercel Pro.
Закрыть найденные дыры в базе Finance/KPI: открытая функция смены пароля и старая таблица профилей с телефонами (SQL готов, ждёт «применяй»).
Обновить зависимости сайта (Next.js и др. — 2 критичные и 10 серьёзных уязвимостей, у всех есть исправление).
Включить в Supabase проверку утёкших паролей — одна галочка.
Резервные копии: ежедневные копии базы сайта с проверкой восстановления раз в месяц.
Тестовая копия (staging): отдельный адрес, куда выкладка идёт перед «боевой».

Готово, когда: месяц без падений по вине лимитов, советники Supabase без «критично», все тесты зелёные, восстановление из копии проверено.

Сделать из сайта «коробку»

4–6 недель

Один и тот же код должен запускаться для Posudamart и для любой другой сети — отличаются только настройки.

Настройки клиента (таблица tenant_settings): название, логотип, цвета (уже есть конструктор), контакты, соцсети, города, способы доставки, часы работы, языки (рус/каз), тексты оферты и политики.
Убрать «Posudamart» из кода: все 58 мест → из настроек. Проверка в автотестах: слово «Posudamart» в коде запрещено.
Адаптер кассы: единый интерфейс «товары / цены / остатки / чеки». Paloma становится одним из вариантов. Второй — загрузка из Excel/CSV (самый частый случай у маленьких сетей).
Разделить роли: владелец платформы (мы) ≠ владелец магазина (клиент). Клиент управляет только своим.
Свой домен клиента: shop.klient.kz → его витрина (через Vercel Domains API), SSL автоматически.
SMS и Telegram-бот клиента: свой отправитель SMS, свой бот — ключи в настройках клиента, не в коде.

Готово, когда: на тестовом адресе поднята «Сеть-пример» с другим логотипом, товарами из Excel и своим доменом — без единой правки кода.

Подключение клиента одной кнопкой

3–4 недели

Новый клиент получает рабочий магазин за 15 минут, без программиста.

Панель платформы (для нас): список клиентов, тариф, оплачен ли, сколько заказов, ошибки, кнопки «создать», «заморозить», «войти как клиент (с журналом)».
Автоматическое создание: база клиента из шаблона (все миграции), выкладка, домен, ключи, первый администратор — скриптом, а не руками.
Мастер для клиента: 1) название и логотип 2) магазины и адреса 3) касса: Paloma / Excel 4) доставка и оплата 5) домен 6) пригласить сотрудников.
Обновления для всех: одна выкладка → миграции баз всех клиентов по очереди, с остановкой при первой ошибке.
Демо-магазин с примерными товарами — показывать на встречах.

Готово, когда: человек со стороны сам проходит мастер и получает работающую витрину, а мы только смотрим.

Оплата подписки

2–3 недели

Деньги приходят сами, должники мягко ограничиваются.

Тарифы и лимиты: число магазинов, товаров, сотрудников, SMS в месяц.
Приём оплаты: регулярное списание с карты через казахстанский эквайринг (например CloudPayments, Freedom Pay, Halyk ePay — выбрать по комиссии и поддержке подписок) + счёт на оплату для ТОО.
Пробный период 14 дней, напоминания за 3 дня и в день списания.
Долг: 7 дней — предупреждение в админке; потом витрина работает, а админка «только чтение»; через 30 дней — витрина закрыта (данные не удаляются 90 дней).
Закрывающие документы: счёт, акт, счёт-фактура (для ТОО).

Готово, когда: тестовый клиент прошёл полный круг: пробный период → оплата картой → неоплата → ограничение → оплата → разблокировка.

Первые 3 клиента (пилот)

6–8 недель

Проверить, что за это платят, и найти, что мешает клиентам.

Найти 3 знакомые сети (посуда, хозтовары, текстиль — похожие процессы), желательно уже на Paloma.
Условия пилота: 2 месяца бесплатно или со скидкой 50%, взамен — отзыв, разрешение показать как пример, созвон раз в неделю.
Подключение «за руку»: мы рядом, записываем каждый вопрос — это будущая инструкция и FAQ.
Меряем: сколько заказов, сколько времени заняло подключение, что ломалось, что просили.

Готово, когда: минимум 2 из 3 пилотов после бесплатного периода платят полную цену.

Продажи и рост

постоянно, с 5-го месяца

Сайт продукта: что умеет, цены, примеры магазинов, кнопка «Попробовать 14 дней».
Партнёрство с Paloma: они продают кассы тем же магазинам — наш сайт как дополнение к их кассе, процент партнёру.
Инструкции и видео по каждому разделу, база ответов, чат поддержки.
Новые переходники касс по спросу клиентов: 1С, МойСклад, Umag, Poster.
Kaspi: выгрузка товаров и заказов Kaspi-магазина — сильная причина купить в Казахстане.

«Идеальная» SaaS

9–12 месяцев

Общая база с меткой клиента (вариант В), когда клиентов больше 30 — дешевле и проще обновлять.
Второй продукт: Finance (учёт, зарплаты, KPI, кабинет сотрудника) — после переделки входа на настоящие учётные записи и правил доступа по клиенту.
Маркетплейс модулей: доставка, программа лояльности (наша клубная карта), сертификаты, книга жалоб — платные дополнения.
Мобильное приложение для покупателей на базе текущей PWA.
Гарантия работы 99,5% в месяц, страница статуса, дежурство.

5 · Деньги

Тарифы, расходы и когда выйдем в плюс

Все цифры — стартовые гипотезы для проверки на пилотах, не окончательные цены.

Старт

19 900 ₸ / месяц

1 магазин
до 3 000 товаров
загрузка из Excel
адрес на нашем домене

Сеть

49 900 ₸ / месяц

до 5 магазинов
до 20 000 товаров
связь с Paloma
свой домен, Telegram-бот, push

Про

от 99 000 ₸ / месяц

без ограничений
Kaspi, доставка, лояльность
приоритетная поддержка
доработки по договору

Плюс подключение 100–150 тыс. ₸ разово (настройка, перенос товаров, обучение). SMS — по себестоимости или пакетом.

Расход в месяц (оценка)	Сумма
Облака, общие: Vercel Pro, Supabase Pro, Cloudflare, Sentry, почта	≈ 40–60 тыс. ₸
На каждого клиента (вариант Б): база Supabase + выкладка + домен	≈ 5–10 тыс. ₸
SMS покупателям (вход по коду)	по факту, ≈ 10–15 ₸ за SMS
Человек на поддержку и подключение (полставки → ставка)	≈ 300–600 тыс. ₸
Claude / инструменты разработки	≈ 50–100 тыс. ₸

Точка безубыточности: при средней оплате ≈ 40 тыс. ₸ и расходах ≈ 500–750 тыс. ₸ в месяц нужно 15–20 платящих клиентов. Каждый следующий клиент почти целиком прибыль (≈ 30–35 тыс. ₸ с клиента в месяц).

6 · Юридическое

Что оформить до первого платящего клиента

Компания и договор

ТОО или ИП для приёма платежей за подписку
Публичная оферта SaaS: что даём, гарантия работы, ответственность, порядок оплаты и отключения
Договор для ТОО-клиентов с актами

Персональные данные

Телефоны и адреса покупателей — персональные данные. Закон РК «О персональных данных и их защите» требует хранить такие базы на территории Казахстана — сейчас база сайта в Европе. Уточнить с юристом до продаж: при варианте Б базу клиента можно разместить у казахстанского облачного провайдера.
Мы — «обработчик» данных клиента: договор поручения на обработку ПДн
Политика конфиденциальности и согласие покупателя (шаблон под каждого клиента)

Товарный знак и домен

Название продукта (может быть не «Posudamarket») и домен .kz
Проверить, что имя свободно, и подать заявку на знак

Чеки и налоги

Фискальный чек покупателю пробивает касса клиента (Paloma и др.) — это на стороне клиента, не наше
Наш доход — за подписку: налоги и счёт-фактуры по нашей форме налогообложения

7 · Люди и процессы

Кто будет всё это держать

Роли

Владелец продукта (AIZ): решения, продажи, партнёры
Разработчик (Claude + человек, который понимает код и может проверить)
Поддержка и подключение: отвечает клиентам, переносит товары, обучает

Поддержка

Чат в Telegram/WhatsApp, ответ в рабочее время до 1 часа
Срочное (витрина не открывается) — дежурство 24/7 для тарифов «Сеть» и «Про»
База ответов, растущая из вопросов пилотов

Как выпускаем обновления

Сначала тестовая копия, потом наша сеть (мы — первый клиент), потом все
Автотесты обязательны, журнал изменений виден клиентам
Раз в месяц — проверка восстановления из резервной копии

8 · Риски

Что может пойти не так и как страхуемся

высокий

Утечка данных одного клиента другому.

Вариант Б (своя база на клиента) на старте; автотесты «клиент А не видит данных клиента Б»; внешний аудит безопасности перед переходом на вариант В.

высокий

Сбой облака = стоят все клиенты сразу.

Платные тарифы без жёстких лимитов, повтор запросов при коротких сбоях (уже добавлен на сайте 27.09), мониторинг и оповещение, страница статуса.

средний

Клиентам нужна другая касса, не Paloma.

Excel-загрузка с первого дня; переходники по реальному спросу; партнёрство с Paloma, чтобы получать их клиентов.

средний

Поддержка съедает всё время разработки.

Отдельный человек на поддержку с 3-го клиента; инструкции; мастер подключения вместо ручной настройки.

средний

Требование хранить данные в Казахстане.

Решить с юристом до продаж; вариант Б позволяет вынести базу клиента к местному провайдеру.

низкий

Крупные конкуренты (Tilda, InSales, Shopify, Kaspi-магазин).

Наше отличие — связь с кассой и остатками по магазинам, сканер в зале, работа для офлайн-сети, а не «ещё один конструктор сайтов».

9 · Цифры успеха

Как понять, что SaaS получилась

Деньги

Ежемесячная выручка от подписок (MRR)
Цель на 12 месяцев: 20+ клиентов, ≈ 1 млн ₸ в месяц

Клиенты

Отток: не больше 3% клиентов в месяц
Подключение: до 1 дня от оплаты до работающей витрины
Первый заказ у клиента — в первую неделю

Качество

Витрина доступна 99,5% времени
Ноль случаев доступа к чужим данным
Ответ поддержки до 1 часа

10 · С чего начать

Что сделать в ближайшие 2 недели

Решить: продаём сначала только сайт-магазин.

Finance и KPI — позже, отдельным продуктом.

Перейти на платный Cloudflare Workers ($5/мес).

Снимает дневной лимит, из-за которого 27.09 встали «Перемещения». Это нужно и без SaaS.

Сказать «применяй» на исправления безопасности базы Finance/KPI.

SQL подготовлен, описан в отчёте от 27.09.

Поговорить с 3–5 знакомыми владельцами сетей.

Вопросы: есть ли сайт, на какой кассе, сколько готовы платить в месяц, что главное. Это дешевле любой разработки и покажет, делать ли дальше.

Консультация юриста по хранению персональных данных в РК и по оферте SaaS.

Старт фазы 1: таблица настроек клиента и вынос «Posudamart» из кода — это улучшит и наш собственный сайт, даже если SaaS не пойдёт.

План составлен 27.09.2026 по состоянию кода и базы Posudamarket. Цены и сроки — оценки для проверки на пилотах. ← Вернуться в «Цикл»